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Concepto y repaso a las Metodologías relacionadas con el Project Management.

El Project Management o la Dirección Integrada de Proyectos es una disciplina muy difundida en las organizaciones del todo el mundo. El actor más importante es el instituto PMI, siendo actualmente la mayor organización mundial sin ánimo de lucro, destinada a crear y desarrollar una disciplina en la Dirección Integrada de proyectos. Su sede central se encuentra en Pensilvania y posee más de 230.000 miembros en 126 países.

El PMI desarrolla diversos estándares de Project Management a través de todo el mundo. Uno de los más conocidos es el PMBOK (Project Management Body of Knowledge), que es mundialmente reconocido y está aprobado como un estándar ANSI con mas de un millón de copias en circulación.

El Project Management es una disciplina que abarca la organización, el planeamiento, la motivación y el control de los recursos con la finalidad de alcanzar los objetivos propuestos para lograr el éxito en uno o varios proyectos dentro de las limitaciones establecidas. Estas limitaciones suelen ser el alcance, el tiempo, la calidad y el presupuesto.

De esta forma, la finalidad de la gestión es coordinar todos los recursos disponibles para conseguir determinados objetivos; lo cual implica la interacción entre conocimiento, tecnología, entorno, estructuras, procesos, servicios y productos. En este sentido, las soluciones de la gestión y la dirección de proyectos (metodologías, técnicas, tecnologías, modelos, herramientas) deberán dar soporte al proceso de gestión de proyectos.

Uno de los factores de éxito de un proyecto es el desarrollo de una documentación completa y bien estructurada, desde la fase inicial hasta su cierre. La documentación es crítica para todo el equipo que desarrolla el proyecto y fundamental para el cliente. Además, una vez finalizado el proyecto, su documentación será una valiosa fuente de consulta, de donde se podrá extraer informaciones importantes, como las previsiones realizadas a determinadas actividades, planes, estimaciones, etcétera.

Otro elemento clave en los proyectos son los skateholders o interesados. son individuos y/u organizaciones que están involucradas en el proyecto, tienen intereses en su desarrollo y poseen diferentes necesidades y expectativas. Existen internos y externos a la organización.

El PM es para muchos un arte. Podemos decir que es una especie de ciencia, disciplina, metodología o inclusive filosofía.

La persona conocedora de asumir los compromisos es el Project Manager, encargado de gestionar toda una serie de procesos y áreas de conocimiento que se encuentra interrelacionadas entre si.

El riesgo, tiempo, comunicaciones, integración, calidad, compras, costes, alcance todo es necesario ser supervisado por el Project Manager.

Las claves del Project Management para la consecución de los objetivos establecidos de manera exitosa son las siguientes:

  • Debe tener un alcance controlado.
  • Debe existir una comunicación constante y efectiva entre las partes interesadas del proyecto.
  • El plan de proyecto es un camino para lograr los objetivos, responsabilidades y se utiliza para medir el progreso durante el proyecto.
  • Los objetivos han de ser acordados entre el director del proyecto, el cliente y la dirección de la empresa.
  • Siempre tiene que existir el apoyo de la dirección.

Las metodologías siguientes se consideran de referencia, principalmente en ámbitos relacionados con el Project Management y estándares de calidad.

Las metodologías de Project Management y calidad considerados estándares internacionales son:

 OPM3 – Madurez Máxima en la dirección de proyectos a Nivel Organizacional . Desarrollado bajo la supervisión del PMI, funciona sobre la base de un ciclo continuo de optimización y conocimiento, evaluación y mejora. Funciona en la mayor parte de los programas de calidad existentes.

HERMES: Siguiendo el ejemplo marcado por el gobierno británico y alemán, el gobierno suizo ha creado su propio método de gestión de proyectos. HERMES es una metodología de desarrollo de software basada en el método V. Su principal objetivo es apoyar a todos los implicados en la planificación de un proyecto, desde el comprador, al gestor de proyectos y sus colaboradores.

Método en V (Modelo en V Alemán). Es un estándar utilizado en los proyectos de la administración alemana. Es un método similar a PRINCE, describiendo tanto métodos para la gestión como para el desarrollo de sistemas. La letra V significa Verificación y Validación.

Prince2: Este método fue originalmente desarrollado por CCTA que forma parte del gobierno de Reino Unido. Desde 1989, se viene usando como un estándar para la gestión de proyectos. Inicialmente fue desarrollado para proyectos TIC, y la última versión, la 2, es compatible con la gestión de todo tipo de proyectos.

CMM: Modelo de Madurez de Capacidades. Es un modelo de evaluación de los procesos de la organización. Fue desarrollado para los procesos relativas al desarrollo e implementación de software.

Six Sigma: Es una metodología de mejora de procesos que trata de reducir y eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio. El objetivo principal es alcanzar un máximo de 3,4 defectos por 1 millón de eventos u oportunidades. Esta cifra es conocida como DPMO. Es decir 6 SIGMA = 3.4 DPMO. Obtener este resultado es una meta muy ambiciosa y difícil de lograr.

Es necesario diferenciar entre los estándares del PMI y la ISO 21500. Existe un gran debate sobre cual de ellas será la que se impondrá en el futuro como norma globalmente aceptada. Si bien es cierto que PMI lleva muchos años de ventaja, la normativa ISO siempre es bien considerada y aceptada a nivel mundial.

La ISO u Organización Internacional para la Estandarización debía disponer de su propio estándar para la dirección de proyectos. Inicialmente la ISO 10006 había sido publicada en 1997, siendo actualizada en 2003, pero no era muy conocida, como puede pasar con la ISO 9000 de calidad.

Con la creación de la ISO 21500 se abre una nueva esperanza, fue publicada en septiembre de 2012.

La ISO 21500 hace hincapié en 2 cuestiones.

La definición de un proyecto y los tipos de proyectos en los que la norma está interesado.

La definición de un proyecto se visualiza como un conjunto único de procesos que consiste en fechas coordinadas y actividades controladas con inicio y finalización, comprometido a alcanzar un objetivo.

Respecto a los tipos de proyectos, aunque no está claramente declarado, parece que la norma ISO 21500 está interesada en sólo los proyectos de inversión.

Al analizar la norma ISO 21500 es difícil no abstraerse de la guía PMBOK  quita edición, que dio la principal idea para su creación.
http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and-Standards/pmbok-guide.aspx

Finalizando. El mundo del Project Management es complejo y extenso. En esta entrada he realizado un repaso al panorama de metodologías que nos podemos encontrar.

 

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