A pesar de que el comercial que le visite pueda decirte que tiene capacidades empresariales, existe una gran diferencia entre disponer de un ECM (Enterprise Content Management) y un CMS (Content Management System). Parece ser que muchos CIO, CTO´s y directores IT se decantan por un CMS sin considerar los detalles y usos de cada entorno. Sin conocer sus verdaderas diferencias, necesidades, costes y tipos de uso. Para comenzar, la definición extraída de Wikipedia, define como: CMS como software usado para crear, editar, gestionar y publicar contenido en una organización. Un sistema de gestión de contenidos (en inglés: Content Management System, más conocido por sus siglas CMS) es un programa informático que permite crear una estructura de soporte (framework) para la creación y administración de contenidos, principalmente en páginas web, por parte de los administradores, editores, participantes y demás usuarios. En cambio, ECM  se define como un conjunto de tecnologías usadas para capturar, gestionar, almacenar, preservar y entregar contenido y documentos relacionados con los procesos empresariales. Las herramientas ECM y estrategias permiten la gestión de la información no estructurada de las organizaciones, donde quiera que se encuentre dicha información. La primera diferencia obvia que podemos apreciar es que la definición de CMS hace alusión al software. Es un sistema de software usado para gestionar y publicar contenido. Mientras que la definición de ECM menciona estrategias y herramientas.