{"id":6273,"date":"2014-01-10T12:50:28","date_gmt":"2014-01-10T11:50:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.palentino.es\/blog\/?p=6273"},"modified":"2014-01-10T13:42:27","modified_gmt":"2014-01-10T12:42:27","slug":"el-desarrollo-de-negocios-online-vs-tiendas-virtuales-claves-y-fases","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palentino.es\/blog\/el-desarrollo-de-negocios-online-vs-tiendas-virtuales-claves-y-fases\/","title":{"rendered":"El desarrollo de negocios online vs tiendas virtuales. Claves y fases."},"content":{"rendered":"

Las circunstancias actuales econ\u00f3micas y mundiales, la globalizaci\u00f3n<\/strong>, la mundializaci\u00f3n<\/strong> y la ya larga crisis<\/strong>, han producido un cambio en la forma que consumimos. Los usuarios son m\u00e1s c\u00f3modos, poseen mecanismos de acceso a Internet, y conocen cada vez m\u00e1s las t\u00e9cnicas de compra y las acciones que hay que realizar para llevarlas a cabo.<\/p>\n

Las empresas y aut\u00f3nomos est\u00e1n teniendo que adaptarse a este cambio. Esto ha motivado un recorte de gastos e inversiones en cuanto a estructuras materiales, locales, inmovilizado y se est\u00e1 trasladando toda esa actividad a la red.<\/p>\n

Si analizamos detalladamente este hecho, observamos que las ventajas respecto al comercio f\u00edsico (no por ello no importante), son numerosas, en cuanto al abanico de cobertura que posee un negocio virtual. El acceso al site es inmediato, las 24 horas del dia, los 365 dias del a\u00f1o. Pero el \u00e1mbito es aun mayor si cabe. Cualquier usuario del mundo, potencial comprador internauta puede acceder desde cualquier dispositivo o equipo a nuestro establecimiento. No estamos ocultos en una calle de una determinada cuidad. Cualquiera del planeta puede entrar en nuestra tienda consultar lo que desee e irse.<\/p>\n

Podemos pensar que puede ser vital para nuestra supervivencia actual paralelizar nuestro establecimiento f\u00edsico y digitalizar nuestro negocio<\/strong>, llev\u00e1ndolo tambi\u00e9n hacia Internet.<\/p>\n

Y digo negocio B2B \u00f3 B2C<\/strong>, a diferencia de lo que conocemos como tienda virtual.<\/p>\n

Poseer una tienda es “f\u00e1cil”, basta con adquirir un software que se encargue de implementar unos productos y posea un carrito. En contrapartida el negocio online va m\u00e1s all\u00e1 y requiere que adaptemos nuestro esquema de trabajo<\/strong> y funcionamiento de negocio, a la herramienta que disponemos en Internet para llevarlo a cabo. Esta herramienta puede ser a medida o mediante el empleo de un software ya desarrollado.<\/p>\n

Adem\u00e1s requiere unos conocimientos, disposici\u00f3n e involucraci\u00f3n por parte del propietario del negocio<\/strong>. Mi experiencia creando negocios online, me ha permitido percatar, que es necesario una concienciaci\u00f3n por parte del gerente que este tipo de actividad requiere un esfuerzo, recursos<\/strong>, \u00a0estructuraci\u00f3n y una formaci\u00f3n (previa o paralela al proyecto a desarrollar). Por ende, adem\u00e1s un seguimiento y control del mismo<\/strong>. En resumen asignar tiempo y tomarnos en serio el control de esta nueva ampliaci\u00f3n de la actividad.<\/p>\n

Desde la perspectiva de mi trabajo, es aconsejable efectuar un formaci\u00f3n simultaneada en el desarrollo del proyecto con el cliente final. La entrega ya “finalizada” del negocio online, puede suponer algo abrumador, dada la cantidad de cosas que es necesario controlar. Es preciso ir dando pautas al gerente de las acciones que son necesarias realizar, previas a la publicaci\u00f3n o puesta en producci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Al margen, continuando con la idea de un negocio virtual, intentar\u00e9 resumir las fases que puede conllevar el trasladar nuestra actividad a Internet<\/strong>. No siempre es necesario vender productos f\u00edsicos, pueden ser servicios, tampoco es necesario siempre el empleo de una cesta.<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Elecci\u00f3n del dominio acorde al negocio que necesitamos. \u00a0Posibilidad de crear uno dominio<\/strong> TLD para la web corporativa, y uno secundario buscando el SEO para ubicar la tienda. Esto ya forma parte de lo que se conoce como negocio online. La presentaci\u00f3n y construcci\u00f3n de una web adicional, que explique qu\u00e9 hacemos, d\u00f3nde estamos y qu\u00e9 tipo de negocio somos, otorgar\u00e1 confianza al cliente para una posible compra.<\/p>\n

Tipo de software<\/strong> para la venta y tipo de t\u00fanel de conversi\u00f3n<\/strong>. Existen soluciones de c\u00f3digo abierto y propietarias. Destaco como soluci\u00f3n open source Prestashop, por su potencia y gran cantidad de m\u00f3dulos, adem\u00e1s del gran seguimiento que posee por parte de la comunidad. Como software propietario, ePages. No obstante pueden existir cientos de ellas, que forman parte de un \u00a0ERP, software ya existente, modulo del programa con el que trabajamos, etc.<\/p>\n

Selecci\u00f3n del n\u00famero de idiomas<\/strong> que vamos a poseer. Recomiendo comenzar con al menos el local, para ir ampliando traducciones en el tiempo. Todo ello depender\u00e1 de nuestras perspectivas.<\/p>\n

Estudio de un dise\u00f1o<\/strong> de negocio, fases, pantallas, im\u00e1genes \u00a0y dispositivos (Responsive) que vamos a poder emplear para consultar nuestro website. Analizar la usabilidad, los puntos de calor, la accesiblidad. Empleo del color, situaci\u00f3n de los anuncios.<\/p>\n

Creaci\u00f3n de las categor\u00edas y subcategorias<\/strong> de productos o servicios que vamos a vender. Establecer referencias y precios. Configuraci\u00f3n del stock, almacenes …<\/span><\/p>\n

Adaptaci\u00f3n del negocio a la LOPD y a la LSSI<\/strong>. Pol\u00edticas de devoluci\u00f3n, de consentimiento, transporte.<\/p>\n

Configuraci\u00f3n de los mecanismos de pago<\/strong>. Transferencia, cheque, contrareembolso (suplemento), paypal, pasarela determinada con una entidad bancaria, etc.<\/p>\n

Selecci\u00f3n de los mecanismos de transporte<\/strong>, zonas, precios, etc.<\/p>\n

Afinamiento del SEO<\/strong> (vital), para ser encontrados. Que duda cabe que si estamos bien posicionados, las posibilidades de \u00e9xito de nuestro negocio crecer\u00e1n de forma exponencial.<\/span><\/p>\n

Explicar los Mecanismos de copia de seguridad existentes para \u00a0la base de datos (ejemplo MYSQL) y los archivos subidos ( im\u00e1genes, pdfs, plugins, …)<\/p>\n

Documentar y formar a los usuarios de la plataforma.<\/strong><\/p>\n

Respecto al posicionamiento, es un aspecto que suelo hacer bastante hincapi\u00e9. No existen formulas SEO m\u00e1gicas, pero si mucho esfuerzo<\/strong>. Hacer SEO correctamente requiere un 99% de dedicaci\u00f3n y talento, el resto es suerte. El \u00e9xito es el ser conscientes del c\u00f3mo queremos que nos encuentren, saber los keywords, controlarlos, estar en el TOP SERP. Ser visibles y captar clientes potenciales de compra.<\/p>\n

Podemos concluir que al margen de posibles ofertas econ\u00f3micas a muy bajo precio, la realidad es que no todo es oro lo que reluce, no suele ser todo tan sencillo<\/strong>. Existe un mundo de acciones m\u00e1s all\u00e1 de la publicidad que oferta para la creaci\u00f3n de “tiendas” online en pocos pasos.\u00a0<\/strong>Eso lo saben bien los negocios online que funcionan correctamente \u00a0y los profesionales que nos encargamos de llevarlo a cabo.<\/p>\n

Muchas negocios son seguros en todas sus fases, mediante el empleo de certificados digitales y protocolo https que acrediten la propiedad del sitio (existen diferentes tipos). Esto supone un desembolso econ\u00f3mico que no suelen contar. Adem\u00e1s de disponer para ello de los cambios necesarios e IPs est\u00e1ticas.<\/p>\n

El alojamiento es otro aspecto esencial. Contar con sistemas que garanticen un SLA de calidad, un sistemas de mensajer\u00eda funcional. Paneles de control para modificar aspectos y parametrizaciones de configuraci\u00f3n.<\/p>\n

Es asonsejable la creaci\u00f3n de campa\u00f1as publicitarias y acciones en redes sociales para potenciar las visitas y el conocimiento y\/o expansi\u00f3n del negocio. Si se poseen recursos pueden ser efectuadas por un Community Manager.<\/p>\n

Finalizando, como se puede apreciar, requiere un estudio previo y adaptaci\u00f3n simultaneada, es decir, una labor de consultoria de negocio online<\/strong> para lograr poner nuestro granito de arena en la red de redes.<\/p>\n

Saludos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las circunstancias actuales econ\u00f3micas y mundiales, la globalizaci\u00f3n, la mundializaci\u00f3n y la ya larga crisis, han producido un cambio en la forma que consumimos. Los usuarios son m\u00e1s c\u00f3modos, poseen mecanismos de acceso a Internet, y conocen cada vez m\u00e1s las t\u00e9cnicas de compra y las acciones que hay que realizar para llevarlas a cabo. Las empresas y aut\u00f3nomos est\u00e1n teniendo que adaptarse a este cambio. Esto ha motivado un recorte de gastos e inversiones en cuanto a estructuras materiales, locales, inmovilizado y se est\u00e1 trasladando toda esa actividad a la red. Si analizamos detalladamente este hecho, observamos que las ventajas respecto al comercio f\u00edsico (no por ello no importante), son numerosas, en cuanto al abanico de cobertura que posee un negocio virtual. El acceso al site es inmediato, las 24 horas del dia, los 365 dias del a\u00f1o. Pero el \u00e1mbito es aun mayor si cabe. Cualquier usuario del mundo, potencial comprador internauta puede acceder desde cualquier dispositivo o equipo a nuestro establecimiento. No estamos ocultos en una calle de una determinada cuidad. Cualquiera del planeta puede entrar en nuestra tienda consultar lo que desee e irse. Podemos pensar que puede ser vital para nuestra supervivencia actual paralelizar nuestro establecimiento f\u00edsico y digitalizar nuestro negocio, llev\u00e1ndolo tambi\u00e9n hacia Internet. Y digo negocio B2B \u00f3 B2C, a diferencia de lo que conocemos como tienda virtual. Poseer una tienda es “f\u00e1cil”, basta con adquirir un software que se encargue de implementar unos productos y posea un carrito. En contrapartida el negocio online va m\u00e1s all\u00e1 y requiere que adaptemos nuestro esquema de trabajo y funcionamiento de negocio, a la herramienta que disponemos en Internet para llevarlo a cabo. Esta herramienta puede ser a medida o mediante el empleo de un software ya desarrollado. Adem\u00e1s requiere unos conocimientos, disposici\u00f3n e involucraci\u00f3n por<\/p>\n

(M\u00e1s)\u2026<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6274,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[516,517],"tags":[87,519,518],"class_list":["post-6273","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-b2c","category-tienda-virtual","tag-desarrollo","tag-prestashop","tag-tienda-virtual-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6273","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6273"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6273\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6290,"href":"https:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6273\/revisions\/6290"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6274"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6273"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6273"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6273"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}