{"id":9029,"date":"2016-09-14T13:28:46","date_gmt":"2016-09-14T11:28:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.palentino.es\/blog\/?p=9029"},"modified":"2016-09-14T13:36:11","modified_gmt":"2016-09-14T11:36:11","slug":"diferencias-entre-cms-y-ecm-aclarando-los-terminos-tla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palentino.es\/blog\/diferencias-entre-cms-y-ecm-aclarando-los-terminos-tla\/","title":{"rendered":"Diferencias entre CMS y ECM. Aclarando los t\u00e9rminos TLA."},"content":{"rendered":"<p>A pesar de que el comercial que le visite\u00a0pueda decirte que tiene capacidades empresariales, existe una gran diferencia entre disponer de un <strong>ECM<\/strong> (Enterprise Content Management) y un <strong>CMS<\/strong> (Content Management System). Parece ser que muchos CIO, CTO\u00b4s y directores IT se decantan por un CMS sin considerar los detalles y usos de cada entorno. Sin conocer sus verdaderas<strong> diferencias, necesidades, costes y tipos de uso<\/strong>.<\/p>\n<p>Para comenzar, la definici\u00f3n extra\u00edda de Wikipedia, define como:<\/p>\n<p><strong>CMS<\/strong> como software usado para crear, editar, gestionar y publicar contenido en una organizaci\u00f3n. Un\u00a0sistema de gesti\u00f3n de contenidos\u00a0(en ingl\u00e9s:\u00a0Content Management System, m\u00e1s conocido por sus siglas\u00a0CMS) es un\u00a0<strong>programa inform\u00e1tico<\/strong>\u00a0que permite crear una estructura de soporte (framework) para la creaci\u00f3n y administraci\u00f3n de contenidos, principalmente en\u00a0p\u00e1ginas web, por parte de los administradores, editores, participantes y dem\u00e1s usuarios.<\/p>\n<p>En cambio<strong>, ECM<\/strong>\u00a0 se define como un <strong>conjunto de tecnolog\u00edas<\/strong> usadas para capturar, gestionar, almacenar, preservar y entregar contenido y documentos relacionados con los <strong>procesos empresariales<\/strong>. Las herramientas ECM y estrategias permiten la gesti\u00f3n de la <strong>informaci\u00f3n no estructurada <\/strong>de las organizaciones, donde quiera que se encuentre dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La primera diferencia obvia que podemos apreciar es que la definici\u00f3n de CMS hace alusi\u00f3n al <strong>software<\/strong>. Es un sistema de software usado para gestionar y publicar contenido. Mientras que la definici\u00f3n de ECM menciona <strong>estrategias y herramientas<\/strong>.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><strong>Etimolog\u00eda e historia.<\/strong><\/p>\n<p>El termino <strong>CMS<\/strong> ha sido empleado durante m\u00e1s tiempo, y su uso ha sido considerado como un sistema que publica contenidos de la empresa en la intranet o internet. En este contexto, contenido puede ser referido como nuevos \u00edtems, noticias, material de marketing, manuales, etc. Por lo general este contenido\u00a0 se encuentra enfocado en formatos web como HTML, XHTML, PDFs, formatos de audio y v\u00eddeo, etc.<\/p>\n<p>Un <strong>CMS<\/strong> puede probablemente proporcionar muchas caracter\u00edsticas y herramientas diferentes. Existiendo muchos de ellos conocidos y usados en la actualidad por gran cantidad de organizaciones, s\u00edrvase el caso de WordPress, Joomla, etc.<\/p>\n<p>El <strong>ECM<\/strong> es un t\u00e9rmino m\u00e1s reciente, pero tiene una historia mucho m\u00e1s complicada. La definici\u00f3n de la <a href=\"http:\/\/www.aiim.org\/\" target=\"_blank\">AIIM<\/a>, se inclina m\u00e1s a la estrategia como software. Estrategias de captura de informaci\u00f3n, creaci\u00f3n, almacenamiento y gesti\u00f3n, sin hacer o dar tanta importancia al software para llevarlo a cabo. Se puede tambi\u00e9n observar que en la definici\u00f3n AIIM, se menciona a documentos. Aqu\u00ed es donde muchos proveedores ECM tienen sus ra\u00edces en el escaneo y gesti\u00f3n de documentos, en lugar de contenido web.<\/p>\n<p><strong>\u00bfContenidos o documentos?<\/strong><\/p>\n<p>Aunque esto es solamente sem\u00e1ntica, la mayor\u00eda de los expertos sugieren que contenido se aplica a cualquier tipo de informaci\u00f3n no estructurada.<\/p>\n<p>Como informaci\u00f3n estructurada se entiende aquella que puede ser almacenada por ejemplo en un sistema gestor de bases de datos. <strong>Un dato estructurado<\/strong>\u00a0<strong>es un dato que puede ser almacenado, consultado, analizado y manipulado por m\u00e1quinas, normalmente, en modo tabla de datos.<\/strong><\/p>\n<p>Para rizar un poco m\u00e1s el rizo, hablaremos tambi\u00e9n de los\u00a0<strong>datos semiestructurados<\/strong>, que ser\u00edan\u00a0aquellos datos que no residen de bases de datos relacionales, pero que presentan una organizaci\u00f3n interna que facilita su tratamiento, tales como documentos XML, CSV y datos almacenados en\u00a0<strong>bases de datos NoSQL<\/strong>\u00a0(\u201c<strong>N<\/strong>ot\u00a0<strong>O<\/strong>nly\u00a0<strong>SQL<\/strong>\u201c) que, para no liarnos, diremos que son bases de datos no relacionales, es decir, que no son las tradicionales.<\/p>\n<p><strong>Mientras que la Informaci\u00f3n no estructurada:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Contenido web \u00a0(HTML \/ XHTML \/ DHTML \/ ficheros flash)<\/li>\n<li>Documentos (MS Office, PDF, etc.)<\/li>\n<li>Registros (documentos oficiales)<\/li>\n<li>Digital assets (ficheros audio y video)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como podemos ver, en general, un CMS proporciona funciones para gestionar el contenido web, y un ECM se llevar\u00e1 a prestaciones y servicios, m\u00e1s extendi\u00e9ndolas en diferentes \u00e1reas tales como:<\/p>\n<ul>\n<li>Im\u00e1genes de documentos.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de documentos.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de registros.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de activos digitales.<\/li>\n<li>Proceso de\u00a0flujo de trabajo\u00a0de negocios.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de Sitios Web.<\/li>\n<li>La gesti\u00f3n del conocimiento.<\/li>\n<li>Colaboraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>La gesti\u00f3n de los\u00a0datos no estructurados\u00a0se ha convertido en uno de los principales retos<\/strong>\u00a0a los que hacen frente las compa\u00f1\u00edas en lo relativo a gesti\u00f3n de informaci\u00f3n y\u00a0Big Data.<\/p>\n<p>Una informaci\u00f3n no estructurada es gestionada principalmente por el ECM.<\/p>\n<p>Como podemos apreciar hay soluciones puntuales que cada \u00e1rea en la gesti\u00f3n de uno solo de estos tipos de contenido, mientras que un ECM es una &#8216;suite&#8217; de software con el objetivo de gestionar todas.<\/p>\n<p>Una de las principales diferencias entre un CMS y un EMS est\u00e1 en el \u00e1rea de Gesti\u00f3n de Procesos de Negocio (<strong>BPM<\/strong>) \u00a0\u00f3 &#8220;flujo de trabajo&#8221;.<\/p>\n<p>Mientras que un CMS centrado web puede tener flujos de trabajo que van desde simples a muy complejos \u00a0procesos y la autorizaci\u00f3n de lo que llega al sitio web en vivo, una EMC es probable que posea una herramienta de dise\u00f1o de flujo de trabajo visual completa y una funci\u00f3n para el dise\u00f1o procesos de negocio integrales.<\/p>\n<p>En la Web 2.0 \/ empresa 2.0 \/ medios de comunicaci\u00f3n social, un CMS podr\u00eda ofrecer la posibilidad de construir tales caracter\u00edsticas en un sitio, mientras que un sistema ECM suele ofrecer o clientes web colaborar en torno al contenido del repositorio ECM.<\/p>\n<p><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Al final todo se reduce a su contexto particular, y cu\u00e1les son sus requisitos del negocio. Si usted es una peque\u00f1a empresa y desea un mejor sitio web para vender m\u00e1s, y una mejor intranet para mejorar la comunicaci\u00f3n con los empleados, buscando el SEO y el marketing empresarial para mejorar la imagen y las ventas entonces su probablemente en el mercado de un CMS.<\/p>\n<p>En cambio, si somos una gran empresa, y la mayor parte de nuestro personal funciona bajo el ep\u00edgrafe de &#8216;trabajadores del conocimiento&#8217;, y t\u00e9rminos tales como Enterprise Information Management, o el t\u00e9rmino ciclo de vida de la informaci\u00f3n empresarial no son cuestiones desconocidas, entonces es probable que tenga un en mente una estrategia ECM como parte de sus esfuerzos m\u00e1s \u00a0para la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n &#8211; es posible comprar una suite de un ECM de uno de los grandes proveedores, o poner en pr\u00e1ctica su estrategia de utilizar m\u00faltiples productos (algunos de los cuales puede que ya tenga), incluyendo un CMS.<\/p>\n<p>Sin embargo, tenga en cuenta que toda la gesti\u00f3n de contenidos requiere una planificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El factor principal aqu\u00ed es pensar de manera integral acerca de sus necesidades. Si usted cree que necesita un nuevo CMS, compruebe alrededor, y \u00a0vea \u00a0si otros departamentos necesitan una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de documentos. \u00a0Pensar estrat\u00e9gicamente sobre la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n. Esto no significa que tengamos que realizar y dar soluci\u00f3n todo de una sola vez. Es preciso pensar globalmente y actuar localmente&#8221; es una buena analog\u00eda; una implementaci\u00f3n por fases, y empleo de proyectos piloto son una buena pr\u00e1ctica.<\/p>\n<p>As\u00ed que, la implementaci\u00f3n de <strong>ECM<\/strong> es m\u00e1s <strong>estrat\u00e9gica<\/strong>, requerir\u00e1 m\u00e1s trabajo que la implementaci\u00f3n de una soluci\u00f3n usando un CMS, pero a la larga, puede reportar m\u00e1s beneficios. En esta <strong>era digital<\/strong>, realizarlo es una<strong> ventaja competitiva<\/strong> y posiciona a las organizaciones que se dan cuenta que la informaci\u00f3n es un <strong>activo clave<\/strong>, y act\u00faan en consecuencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A pesar de que el comercial que le visite\u00a0pueda decirte que tiene capacidades empresariales, existe una gran diferencia entre disponer de un ECM (Enterprise Content Management) y un CMS (Content Management System). Parece ser que muchos CIO, CTO\u00b4s y directores IT se decantan por un CMS sin considerar los detalles y usos de cada entorno. Sin conocer sus verdaderas diferencias, necesidades, costes y tipos de uso. Para comenzar, la definici\u00f3n extra\u00edda de Wikipedia, define como: CMS como software usado para crear, editar, gestionar y publicar contenido en una organizaci\u00f3n. Un\u00a0sistema de gesti\u00f3n de contenidos\u00a0(en ingl\u00e9s:\u00a0Content Management System, m\u00e1s conocido por sus siglas\u00a0CMS) es un\u00a0programa inform\u00e1tico\u00a0que permite crear una estructura de soporte (framework) para la creaci\u00f3n y administraci\u00f3n de contenidos, principalmente en\u00a0p\u00e1ginas web, por parte de los administradores, editores, participantes y dem\u00e1s usuarios. En cambio, ECM\u00a0 se define como un conjunto de tecnolog\u00edas usadas para capturar, gestionar, almacenar, preservar y entregar contenido y documentos relacionados con los procesos empresariales. Las herramientas ECM y estrategias permiten la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n no estructurada de las organizaciones, donde quiera que se encuentre dicha informaci\u00f3n. La primera diferencia obvia que podemos apreciar es que la definici\u00f3n de CMS hace alusi\u00f3n al software. Es un sistema de software usado para gestionar y publicar contenido. 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