{"id":9690,"date":"2017-12-28T13:33:15","date_gmt":"2017-12-28T12:33:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.palentino.es\/blog\/?p=9690"},"modified":"2017-12-28T13:46:38","modified_gmt":"2017-12-28T12:46:38","slug":"eliminar-un-correo-atascado-o-en-la-bandeja-de-salida-en-outlook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.palentino.es\/blog\/eliminar-un-correo-atascado-o-en-la-bandeja-de-salida-en-outlook\/","title":{"rendered":"Eliminar un correo atascado o en la bandeja de salida en Outlook."},"content":{"rendered":"<p>Este truco os intentar\u00e1 solucionar el problema existente cuando un mensaje de correo electr\u00f3nico enviado desde un cliente Microsoft Outlook, se quede atrapado en la bandeja de salida o se intente enviar cada vez que nos conectamos.<\/p>\n<p>Para ello os voy a mostrar un escenario ejemplo, desde <strong>Windows 10 y Outlook 2013<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Antes de nada, muchos proveedores emplean cuantas IMAP y servicios webmail, por lo que si necesitamos enviar el mensaje de forma urgente, podremos realizar el env\u00edo perfectamente desde el navegador mediante webmail.<\/p>\n<p>Luego podemos proceder a solucionar el problema:<\/p>\n<p>Lo primero es asegurarnos que no existen instancias de Outlook abiertas, para ello, pulsamos Control+Alt+Sup (a la <strong>vez).<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/control-alt-sup.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-9697\" src=\"http:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/control-alt-sup.png\" alt=\"\" width=\"209\" height=\"142\" \/><\/a><\/p>\n<p>Luego vamos al <strong>administrador de tareas<\/strong> y pulsamos <strong>finalizar tarea.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/administrador-de-tareas.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-9692\" src=\"http:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/administrador-de-tareas.png\" alt=\"\" width=\"307\" height=\"259\" srcset=\"https:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/administrador-de-tareas.png 307w, https:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/administrador-de-tareas-300x253.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 307px) 100vw, 307px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Abrimos de nuevo el Outlook y pulsamos sobre el icono <strong>\u201cTrabajar sin conexi\u00f3n\u201d<\/strong> de la pesta\u00f1a enviar y recibir.<\/p>\n<hr \/>\n<p><a href=\"http:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/trabajar-sin-conexion.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-9693\" src=\"http:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/trabajar-sin-conexion.png\" alt=\"\" width=\"866\" height=\"143\" srcset=\"https:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/trabajar-sin-conexion.png 866w, https:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/trabajar-sin-conexion-300x50.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 866px) 100vw, 866px\" \/><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sin perder tiempo<\/strong>, busca la bandeja de salida, selecciona el correo atascado y <strong>b\u00f3rralo<\/strong>. Si es importante, intenta <strong>moverlo<\/strong> a la bandeja de <strong>borradores<\/strong>, para no perderlo. Una vez realizado esto,vuelve <strong>activar trabajar con conexi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Este tipo de problemas pueden surgir por un fallo temporal del Outlook, intentar enviar<strong> correos que sobrepasan el l\u00edmite permitido<\/strong>, direcciones de correo err\u00f3neas, o problemas <strong>temporales de conexi\u00f3n<\/strong>, si es este caso, trata de <strong>reiniciar el router<\/strong>. En determinadas ocasiones, puede que se encuentre colgado, y uno de los puertos de salida (25 por ejemplo) se quede bloqueado. Cuando somos pocos usuarios en la oficina, o estamos en casa, el reseteo del router es algo que podr\u00edamos hacer en primer lugar, para descartar cosas, bloqueos o mal funcionamiento en general. Recuerda que tardar\u00e1 unos instantes en volver a conectar.<\/p>\n<p>Si con estas\u00a0 no puedes eliminar el mensaje, trata de <strong>cambiar la contrase\u00f1a<\/strong> de la cuenta de correo, bien hablando con el proveedor, o desde el panel de control webmail.<\/p>\n<p>Otra posible acci\u00f3n para solucionar el problema es abrir Outlook a\u00a0 modo seguro o prueba de errores.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/outlook-modo-seguro.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-9694\" src=\"http:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/outlook-modo-seguro.png\" alt=\"\" width=\"399\" height=\"206\" srcset=\"https:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/outlook-modo-seguro.png 399w, https:\/\/www.palentino.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/outlook-modo-seguro-300x155.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 399px) 100vw, 399px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Pulsa la tecla <strong>Windows+R<\/strong><\/p>\n<p><em><strong>outlook.exe \/safe<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Por otro lado, muchos usuarios personalizan el Outlook agregando o quitando elementos del panel de navegaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de las veces estos cambios no afectan el funcionamiento del Outlook, pero hay casos en que pueden\u00a0provocar que el programa deje de funcionar de forma correcta. Para revertir estos cambios Outlook tiene una herramienta llamada\u00a0resetnavpane,\u00a0que resetea toda la configuraci\u00f3n de dicho panel a su forma original.<\/p>\n<p>Para resetear todos los cambios tendr\u00e1s\u00a0que abrir la herramienta\u00a0Ejecutar (Windows + R),\u00a0escribir el comando<\/p>\n<p><strong>\u00a0Outlook.exe \/resetnavpan<em>e<\/em><\/strong>\u00a0y presionar\u00a0<strong>Enter<\/strong>\u00a0o clic en bot\u00f3n\u00a0<strong>Aceptar<\/strong>.<\/p>\n<p>Para finalizar, comprueba que no tengas procesos extra\u00f1os en la m\u00e1quina, pasa el antivirus u otro tipo de software antimalware.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este truco os intentar\u00e1 solucionar el problema existente cuando un mensaje de correo electr\u00f3nico enviado desde un cliente Microsoft Outlook, se quede atrapado en la bandeja de salida o se intente enviar cada vez que nos conectamos. 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