En este post analizaremos un conjunto de herramientas para la gestión TI no muy conocidas pero empleadas en organizaciones para controlar los procesos, ciclos y servicios mediante el empleo de software. Estas herramientas son Easyvista, Nagios, WIM, BIRT, Siftel, entre otras. Y algunas de ellas corresponden a productos españoles. Comencemos detallando un poco con cada, sus enlaces y características básicas.
