¿Qué son los KPIs? Los KPIs (Key Performance Indicators o Indicadores Clave de Desempeño) son métricas utilizadas por empresas y organizaciones para medir el nivel de éxito en la consecución de objetivos específicos. Estos indicadores permiten evaluar el rendimiento de un proceso, proyecto o actividad en función de metas previamente establecidas. Son esenciales para la toma de decisiones informadas, el monitoreo continuo y la mejora de estrategias. Características de los KPIs Medibles: Los KPIs deben estar basados en datos cuantificables, permitiendo medir resultados claros. Relevantes: Deben estar alineados con los objetivos estratégicos de la organización. Alcanzables: No deben ser metas inalcanzables, sino realistas. Temporales: Deben medirse en un periodo de tiempo definido, ya sea diario, semanal, mensual, etc.
